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Richtig verkaufen und besser verkaufen - Die Tipps vom Profi

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Andere Theorien




 

Die Anleitung um besser zu verkaufen. Wie führe ich das Verkaufsgespräch richtig.
Wie präsentiert man. Was ist bei einer Präsentation wichtig. Das Ertsgepräch führen. Den Kunden ergründen.
Das Kundengespräch zum Verkaufsabschluss bringen.

Dies und noch viel mehr zum Thema Verkaufen in : verkaufen

Der Verkaufsleitfanden kann auch in gedruckter Form oder als PDF bestellt werden. Zu finden bei Lulu Druckverlag unter :

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Das Buch kann hier bestellt werden:Verkaufsgespräch

Diese Anleitung zeigt ihnen in kurzer Zeit wie Sie erfolgreich verkaufen.
Als erstes folgen

Die 4 Schritte des Verkaufs

1. Kunden adressieren
2. Kunden aktivieren
3. Kunden gewinnen
4. Kunden überzeugen

Des Weiteren wird „Das Verkaufsgespräch“ ausführlich behandelt. Egal ob Sie bereits Verkäufer/in sind oder neu in den Verkauf eingestiegen sind, mit dieser Anleitung haben Sie immer ein paar wichtige Tipps parat.

Die nachfolgende Beschreibung gilt für Produkte sowohl als auch für Dienstleitungen. Das Wort Kunde gilt sowohl für Männer wie auch für Frauen, im Weiteren wird Kunde meist durch er oder ihn ersetzt.

1. Kunden adressieren........................................................................................................... 3
2. Kunden aktivieren............................................................................................................. 4
3. Kunden gewinnen ............................................................................................................. 5
4. Kunden überzeugen .......................................................................................................... 5
5. Das Verkaufsgespräch....................................................................................................... 6
5.1. Die Anliegen der Kunden abklären..................................................................................6
5.2. Checklisten...................................................................................................................10
5.3. Einwände .....................................................................................................................10
6. Der Verkaufsabschluss .................................................................................................. 13
7. Präsentation................................................................................................................... 19
8. Die wichtigsten Grundbedürfnisse des Kunden................................................................. 21

1. Kunden adressieren



Wie finde ich besser qualifizierte potenzielle Kunden?
Hierzu gibt es diverse Möglichkeiten. Hierzu einige Beispiele:

-Messen

Welche Messen gibt es in ihrem Bereich?
Falls Sie noch keinen eigenen Messestand haben besuchen Sie die Messe trotzdem. Sie finden dort Partner, Konkurrenz und Kunden. Eventuell können Ihnen dort auch der eine oder andere Informationen geben, wer an ihrem Produkt Interesse haben könnte. Studieren Sie vorab die Ausstellerliste; An der Messe haben Sie nur begrenzte Zeit und können nicht alle Aussteller besuchen.

-Branchenregister

Falls Sie speziell auf der Suche nach Firmenkunden sind liefert das Brachenregister gute Auskunft.

-Gewerbeverein

Tragen Sie sich im Gewerbeverein ein und gehen Sie an Treffen von Berufsverbänden.

-Internet

Suchen Sie im Internet nach für Sie passenden Begriffen. Eventuell finden Sie Vertriebspartner, Foren oder Verkaufsplattformen für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung.


Wie kommen die Kunden von selbst auf Sie zu?
Schalten Sie Werbung in Zeitungen, Fachzeitschriften, Radio, Fernsehen und Internet. Je nach Produkt oder Dienstleistung ist der eine oder andere Kanal für Sie interessant. Denken Sie daran: Werbung muss Emotionen wecken!


Sie haben bereits Kunden?

Fragen Sie die Kunden, ob Sie sie als Referenz erwähnen dürfen. Fragen Sie die Kunden auch, ob sie noch andere Personen kennen, welche an ihren Verkaufsartikel interessiert sind. Oftmals erzählen Kunden auch anderen Leuten von selbst über ihr Geschäft weiter. Zählen Sie jedoch nicht darauf, fragen Sie selber nach.

Mit welchen potentiellen Kunden lohnt es sich zu sprechen?

Wichtig ist, dass Sie den Namen, Telefonnummer oder Adresse des Kunden haben. Dies ist ein guter Start. Fragen Sie den Kunden auch wie viel Geld er zu investieren bereit ist. Wichtig ist vor allem auch den Kunden zu Fragen wann er das Produkt oder Dienstleistung benötigt. Dies zeigt Kaufbereitschaft. Hat der Kunde unter der Woche Zeit bei Ihnen vorbeizukommen ist er wirklich interessiert.

2. Kunden aktivieren



Hier geht es darum dem Kunden das Kaufsobjekt näher zu bringen. Der Kunde muss noch richtig willig auf das Produkt werden. Er muss Interesse am Produkt bekommen. Allein durch reden ist dies nicht möglich.

Der Kunde muss

Ins Gespräch gebracht werden in dem er selber redet. Möglichst auch mit Sehen, Hören, Tasten, Riechen und Schmecken aufmerksam gemacht werden.

Das Kundengespräch sollte ein freundliches Gespräch sein, in dem Sie erzählen aber auch zuhören. Wenn Sie richtig Fragen erzählen die Kunden was sie wollen. Details dazu finden Sie im Abschnitt „Das Verkaufsgespräch“.

Falls Sie weiterlesen möchten, das Buch kann hier bestellt werden:Verkaufsgespräch

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